Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại k88cc

k88cc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
k88cc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại k88cc
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách k88cc bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa và xác minh danh tính. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin nhập khi nạp qua MoMo hay ZaloPay không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời hạn theo quy định, sau đó xóa hoàn toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên tự hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến việc nạp rút hay truy cập sảnh chơi.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, cập nhật thông tin hay xóa tài khoản — và chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của k88cc để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận, không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Telegram hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu hiện hành.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thu thập khi bạn truy cập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.